对在库商品进行的保管和（）工作即商品保管。

单项选择题对在库商品进行的保管和（）工作即商品保管。

A.验收
B.购进
C.养护
D.加工

1.单项选择题柜台进货手续的最后是填写（）。

A.零售商品管理帐
B.销货结算单
C.库存商品台帐
D.进货日报表

2.单项选择题数量验收时，必须注意商品的（）。

A.计量单位
B.质量
C.品名
D.牌号

3.单项选择题在进货时，要掌握（）情况，采取不同的进货方法。

A.厂家的生产
B.商品的供求
C.市场占有量
D.产品质量

4.单项选择题营业员与顾客道别时，应做到亲切自然，语言（）。

A.轻松幽黩
B.热情洋溢
C.冷静平和
D.简练适当

5.单项选择题递交时应根据不同购物对象和（）做一些必要说明。

A.不同时间
B.不同地点
C.不同商品
D.不同数量

6.单项选择题售货准备工作由（）开始。

A.班前工作安排
B.仓库提货
C.清扫卫生
D.整理货架

7.单项选择题某商场家电组九七年预计商品销售收入200万元，预计商品进价成本140万元，该柜组毛利率是（）。

A.43％
B.30％
C.70％
D.35％

8.单项选择题服务质量是指零售企业在商品销售过程中为消费者服务的（）。

A.具体表现
B.综合水平
C.一般要求
D.特殊要求

9.单项选择题商业劳动和生产劳动的分离，是人类社会的（）。

A.第一次
B.第二次
C.第三次
D.第四次

10.单项选择题商业的产生和存在，必须具备两个基本条件：一，（）；二，生产资料和产品归不同的所有者所占有。

A.社会分工
B.手工业生产
C.商品交换
D.商品流通