单项选择题发生商品损溢的原因主要包括（）等。
A.出厂未经检验
B.机械作用的影响
C.顾客使用不当
D.使用单位在使用中发生问题
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1.单项选择题商品盘点先进的方法是（）法。
A.关门盘点
B.部分盘点
C.复式平行盘点
D.定期盘点
2.单项选择题需拆箱售零的商品，盘点时应采用（）法。
A.标尺测量法
B.压码加零法
C.盘整加零法
D.以销计存法
3.单项选择题商品调价，不得擅自降级降价或（）。
A.减少库存
B.提级提价
C.扩大销售
D.退回厂家
4.单项选择题商品进销存日报表和（），是批零企业中零售商店经营业务活动的真实记录。
A.商品发货单
B.汇总表
C.商品验收单
D.商品运输损益表
5.单项选择题零售商店的进货、运输、保管等都是为（）服务的。
A.商品销售
B.仓储保管
C.商品验收
D.商品购进
6.单项选择题营业员对商品的质量检查，主要通过（）鉴别商品。
A.感官
B.仪器
C.质检部门
D.内在质量监测
7.单项选择题营业员对不同的顾客，应采用（）的道别语言。
A.不同
B.相同
C.相似
D.一致
8.单项选择题收款和找零叫做（）。
A.购买
B.销售
C.收找
D.结帐
9.单项选择题营业员介绍商品时，应实事求是，维护（）。
A.顾客利益
B.商场利益
C.厂家利益
D.自身利益
10.单项选择题营业员在接待顾客时，语言表达应（）。
A.严肃认真
B.语气温和
C.多说多聊
D.语气热烈
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连锁超市各个门店应严格按照总部所要求的陈列规范与细则进行操作，以达到门店商品陈列的维护。
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4听罐头包装在加固时，先将左手拇指按在（）处，其余四指在捋着绳身的同时抓住1、4号听身。
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