对违规行为的处罚种类包括（）。

卡中心关于“学历客户”包括人群为（）。

在与客户沟通过程中，以下正确的是（）。

客户消费分期还款可选择的分期有（）个月。

根据中国人民银行下发《中国人民银行关于进一步加强反洗钱和反恐怖融资工作的通知》，要做到（）。

标准金卡可以参加的最红星期五活动包括（）。

直销客户经理进行营销时的合规行为有（）。

在营销过程中时时都是促成时机，可在以下（）时机选择促成。

客户办卡后，维护客户关系的正确做法有（）。

属于员工行为禁令十二条的有（）。