给水作业，报告。作业完毕后，客运值班员（客运员、站务员）应答：（）

开口检票。严格按规定时间开口检票。始发列车检票时间（）分钟。

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，如中途下车，对往返乘车的免费区间，按往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价。

出站口作业，查验车票。引导旅客排队检票、有序出站，核对（）

对中转换乘时间在（）分钟内的旅客，应集中到指定地点候车，并有专人负责引导。

软席候车室作业，对（）做好交接。

停止检票时，关闭检票口，做好互控，与（）确认进站通道无旅客滞留。

检票通告。检票前，向旅客通告（），加强宣传，防止误乘、漏乘。

停止检票前，通告（），加强宣传、防止漏乘。

出站口作业，及时出务。接到列车（）通告后，检查出站显示屏状态和内容。