巡游出租汽车驾驶员应当按照乘客指定的目的地选择合理路线行驶，不得拒载、议价、途中甩客、故意绕道行驶。

巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障巡游出租汽车驾驶员休息权。

巡游出租汽车运营过程中驾驶员因发生道路交通安全违法行为接受处理，不能将乘客及时送达目的地的，乘客有权拒绝支付费用。

巡游出租汽车运营时，计程计价设备、顶灯、运营标志、服务监督卡（牌）、车载信息化设备等应当完好有效。

巡游出租汽车驾驶员在乘客携带行李时，应当主动帮助乘客取放行李。

巡游出租汽车经营者应当按照县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门要求，及时完成抢险救灾等指令性运输任务。

巡游出租汽车经营者应当建立健全和落实安全生产管理制度，依法加强管理，履行管理责任，提升运营服务水平。

巡游出租汽车乘客不得向驾驶员提出违反道路交通安全法规的要求。

巡游出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。

巡游出租汽车乘客不得向车外抛洒物品，不得破坏车内设施设备。