人员推销的程序一般是：寻找（），（），接近顾客，推销洽谈，处理异议，成交及善后工作。

市场营销学最早出现于（）世纪初期的美国。

以下关于推式策略和拉式策略的说法正确的是（）。

简述人员推销的特点有哪些？

促销的主要任务是（）。

公共关系的手段是（）和（）。

以下关于促销与营销的关系说法正确的是（）。

生产者用户的购买业务可分为（）、新购、修订后重购三种。

公共关系是指一个社会组织遵循一定的原则，通过双向的信息沟通，为组织树立良好形象和声誉，旨在谋求组织内部的凝聚力与社会公众的谅解及支持，从而形成一种（）和（）之间良好互助的社会关系。

吉姆（GEM）模式中：G表示（）；F表示企业；M表示推销员。