充换电设施缺陷按严重程度一般可分为三级，分别是（）。

充电设施检修时发现资产编号为3340190000000322的直流充电桩存在读卡器通讯故障，发生此故障的常见原因为（）。

充换电设施的设备巡视检查制度规定，一般分为（）。

根据《国家电网公司供电服务规范》，行为举止方面应符合以下标准：（）。

遇有以下那些情况，应进行特殊巡视（）。

充换电设施运维人员报送信息类别主要包括（）。

挂失及解挂，营业厅必须核实充电卡实名信息，包括（）后可进行挂失解挂。

凡在中华人民共和国境内合法注册的（）、（）、（），具有完全民事行为能力的境内外居民均可在指定营业厅办理充电卡。

电动汽车充换电设施运维服务工作应始终贯彻（）的安全目标管理方针。

在车联网业务中，营业网点可为客户提供（）等服务，并提供车联网平台电子账户操作指导。