多项选择题下列关于多期质量趋势报告的内容表述正确的有()。

A.列示了企业实施质量管理以来所取得的成效
B.多期质量趋势报告的编制必须以多个期间企业组织的质量成本相关数据为基础
C.多期质量趋势报告应绘出质量趋势图
D.多期质量趋势报告应反映质量、成本、交货期(工期)之间的均衡


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1.多项选择题下列成本中属于可控质量成本的有()。

A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部失败成本
D.外部失败成本

2.多项选择题质量是企业生存和发展之本,质量包括的含义有()。

A.设计质量
B.生产质量
C.销售质量
D.符合性质量

3.多项选择题投资中心的业绩报告中披露的考核指标有()。

A.投资报酬率
B.剩余收益
C.现金回收率
D.剩余现金流量

4.多项选择题某企业制造部是一个成本中心,下设甲、乙两个分厂,甲分厂又下设甲1车间和甲2车间,乙分厂下设乙1车间和乙2车间,下列关于业绩报告中的可控成本的表述正确的有()。

A.制造部的可控成本=甲分厂的责任成本+乙分厂的责任成本+制造部本身的可控成本
B.甲分厂的可控成本=甲1车间的责任成本+甲2车间的责任成本+甲分厂本身的可控成本+制造部本身的可控成本
C.乙分厂的可控成本=乙1车间的责任成本+乙2车间的责任成本+乙分厂本身的可控成本
D.甲1车间的可控成本=甲分厂分配来的管理费用+车间本身的可控成本

5.多项选择题责任中心业绩报告内容应包括()。

A.关于实际业绩的信息
B.关于预期业绩的信息
C.关于实际业绩与预期业绩之间的差异的信息
D.关于责任中心权利大小的信息

7.单项选择题下列关于内部失败成本表述不正确的是()。

A.内部失败成本属于不可控质量成本
B.内部失败成本发生在产品未到达顾客之前的阶段
C.产品因存在缺陷而错失的销售机会属于内部失败成本
D.废料成本属于内部失败成本

8.单项选择题在生产或服务过程中,为了激励员工达到质量标准而实行的奖励措施所带来的费用属于()。

A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部失败成本
D.外部失败成本

9.单项选择题通常发生在产品被消费者接受以后的阶段的成本是()。

A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部失败成本
D.外部失败成本

10.单项选择题反映产品或劳务对顾客要求的满足程度的质量是()。

A.设计质量
B.研发质量
C.生产质量
D.符合性质量