最新试题
提供人性化的服务对旅游者要处处细心,表现为尊重人、关心人、团结人。
题型:判断题
散客机票应由其自己确认,导游员不必代办,以免引起费用纠纷。
题型:判断题
同类相异类比是将两种风物比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同。
题型:判断题
制造悬念法是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的手法。
题型:判断题
突出重点法应该着重()。
题型:多项选择题
在接待散客时,沿途导游服务可采取对话的形式进行。
题型:判断题
导游员送散客乘坐火车离开本地时,应该将客人送上火车,然后与其道别下车。
题型:判断题
接待任务完成后,导游人员必须填写《零散游客登记表》。
题型:判断题
导游语言讲究怎样的音调和节奏?
题型:问答题
调节激发旅游者的兴趣,要注重方式,即()。
题型:多项选择题