多项选择题工作满意度的均衡水平模型认为()

A.每个员工都有其典型的工作满意度水平,即均衡水平
B.改变工作中的情境因素或某些事件可以改变员工满意度水平,使其在一个新的水平上达到均衡
C.员工满意与否取决于自己的工作性质及工作待遇和其他员工相比处在什么水平
D.管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的满意度,需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的
E.工作中的各种事件只是使满意度水平在均衡水平上下波动


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1.多项选择题在对工作满意度的研究中,比较有影响的理论模型包括()

A.因素模型
B.差异模型
C.均衡水平模型
D.影响模型
E.同质模型

2.多项选择题关于组织承诺的说法,正确的是()

A.组织承诺是组织对员工的一种许诺
B.组织承诺是员工对组织的一种态度
C.员工的组织承诺越高,离职率越低
D.情感承诺与上级对员工的绩效评价呈正相关
E.继续承诺与上级对员工的绩效评价呈负相关

3.多项选择题下列因素中,能够对员工的情感承诺产生明显影响的是()

A.工作的挑战性
B.组织的可靠性
C.同事间的亲密性
D.改行的可能性
E.组织的公平性

4.多项选择题工作满意度受许多因素的影响,重要的有()

A.工作的挑战性
B.公平的待遇
C.良好的工作环境
D.上下班交通的便利
E.社会影响

5.多项选择题承诺高的员工的行为往往会表现出一定的特点,主要有()等

A.信赖并且乐于接受组织的目标与价值观
B.愿意承担更多的责任,但薪酬要求也相对较高
C.对组织的各项工作乐于投入尽可能多的精力
D.拥有较强的自信心,能出色完成工作任务
E.对能够成为该组织的成员充满了自豪感

6.多项选择题下列各项属于影响继续承诺的因素的有()

A.工作的挑战性
B.职业的明确度
C.目标的明确度
D.受教育程度
E.个体对组织的投入状况

7.多项选择题关于组织承诺的陈述,正确的是()

A.情感承诺高的员工会表现出较高的工作满意度
B.情感承诺高的员工通常对组织的任何工作都是全身心的投入
C.规范承诺高的员工对应尽的义务表现非常突出,但不会表现出太多的热情
D.继续承诺高的员工可能随时准备跳槽
E.继续承诺高的员工也能积极投入工作,并不会斤斤计较,没有功利之心

8.多项选择题关于组织公民行为的说法,正确的是()

A.组织公民行为是一种积极的工作行为
B.组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为
C.工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为
D.组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极的作用
E.组织公民行为通常不能得到组织在薪酬上的回报

9.多项选择题关于工作满意度的因素模型的陈述,正确的是()

A.工作满意度是多维的
B.将工作分解为许多因素,总体满意度由每一因素的满意度累加而得
C.员工不满的原因是期望没有得到满足
D.进行满意度调查时不要遗漏重要的因素
E.对所有的员工来说,不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的

10.多项选择题影响规范承诺的最关键因素包括()

A.组织对规范承诺的要求程度
B.工作的挑战性
C.员工的个性特点
D.所受教育类型
E.组织的公平性