A、准确规范
B、慢条斯理
C、声音洪亮
D、咬文嚼字
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A、随意，整齐，干净
B、漂亮，美观，时髦
C、端庄，大方，美观
D、时尚，高贵，阔气
A、不知道
B、等会儿
C、手续不全，不办!
D、到后面排去!
A、手头工作实在太忙的时候，可以不接电话或是直接把电话线拔掉
B、接客户电话的时候，要注意严格控制时间长度，严格"三分钟"原则
C、对于错打来的电话要给予充分的理解，并尽可能提供一些对对方有帮助的信息
D、在办公室就像在家一样，完全可以打私人电话
A、"走自己的路，让别人说去吧"，选择好适当的行走路线，不必顾及别人的存在
B、靠左侧，右侧走路都行
C、太激动了，走路可以上窜下跳，蹦来蹦去
D、为了让你的行走不妨碍别人，要有意识地悄然无声
A、再见
B、欢迎下次再来
C、祝您早日康复
D、您慢走
A、保持冷静
B、理直气和
C、以静制动
D、不理不睬
A、挺直
B、舒展
C、线条优美
D、精神焕发
A、双腿叉开过大
B、双腿直伸出去
C、把腿放上桌椅
D、脚尖指向客户
A、不要用左手与他人握手
B、不要在握手时戴着手套
C、不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下
D、不要拒绝与他人握手
A、客户到，微笑到，敬语到
B、来有问声，问有应声，走有送声
C、耐心，关心，爱心
D、善意，诚意
最新试题
下列在医院的做法中错误的一项是？（）
面试遭拒后，要做到不卑不亢，这既是一种社交礼仪，也是一种风度和修养。面试被拒后，更应该保持自信，微笑而礼貌地跟面试官说：“谢谢！”
在图书馆内，以下做法正确的是？（）
在引导客人时，拐弯或上下楼梯时应使用手势，提醒客人注意。
观看比赛过程中，照相不宜使用闪光灯。
以下哪些现象是不遵守图书馆的礼仪的？（）
关于图书馆礼仪，描述错误的一项是？（）
集会结束退场时，要避免拥挤，请尊者、女士与客人先走。
在医院，以下做法错误的是？（）
在观看体育比赛时，我们可以在比赛开始后再慢慢了解赛事相关知识。