单项选择题入座时从座位的()侧就座。
A、左
B、右
C、后
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1.单项选择题就坐时占椅面的()左右,于礼最为适当。
A、1/2
B、2/5
C、3/4
2.单项选择题服务人员在运用手势时应牢记()
A、宜少忌多
B、宜多忌少
C、尽量不用
3.单项选择题服务人员招呼别人时,应该()
A、掌心向下
B、掌心向上
C、手掌直立
4.单项选择题服务人员岗前培训的重要科目之一是()
A、微笑
B、握手
C、站立
5.单项选择题服务人员佩戴饰物,不应超过()个品种。
A、3
B、2
C、1
6.单项选择题涉外交往中的礼仪距离为()。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见,意在向交往对象表示敬意,所以又称"敬人距离"。
A.大于1米,小于2.5米
B.大于1.5米,小于3米
C.大于0.5米,小于1.5米
D.大于1.5米,小于2.5米
7.单项选择题在希腊进行商务活动,切记(),这是他们最忌讳的动作。
A、单个手指不可指向人
B、手背面不可对着别人
C、手掌心不可对着别人
D、不可竖大姆指
8.单项选择题一般情况下,服务距离以()米之间为宜。
A、0.2-0.5
B、0.5-1.5
C、1.0-2.0
9.单项选择题英国《牛津英语词典》指出:“小费”这个词最早出现在1755年前后的哪国作品中()
A.美国
B.德国
C.英国
D.日本
10.单项选择题应邀参加西方人家宴的客人必须()
A.一分钟也不要迟到
B.提前五分钟到达
C.提前半小时到
D.迟到五分钟