单项选择题既不加糖,也不加牛奶的纯咖啡是指()。
A、白咖啡
B、黑咖啡
C、爱尔兰式咖啡
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1.单项选择题饮盖碗茶时,可用()轻轻将漂浮于茶水之上的茶叶拂去。
A、手
B、口
C、杯盖
2.单项选择题服务人员与他人一起出入房门应该()
A、先入后出
B、后入后出
C、先出后入
3.单项选择题入座时从座位的()侧就座。
A、左
B、右
C、后
4.单项选择题就坐时占椅面的()左右,于礼最为适当。
A、1/2
B、2/5
C、3/4
5.单项选择题服务人员在运用手势时应牢记()
A、宜少忌多
B、宜多忌少
C、尽量不用
6.单项选择题服务人员招呼别人时,应该()
A、掌心向下
B、掌心向上
C、手掌直立
7.单项选择题服务人员岗前培训的重要科目之一是()
A、微笑
B、握手
C、站立
8.单项选择题服务人员佩戴饰物,不应超过()个品种。
A、3
B、2
C、1
9.单项选择题涉外交往中的礼仪距离为()。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见,意在向交往对象表示敬意,所以又称"敬人距离"。
A.大于1米,小于2.5米
B.大于1.5米,小于3米
C.大于0.5米,小于1.5米
D.大于1.5米,小于2.5米
10.单项选择题在希腊进行商务活动,切记(),这是他们最忌讳的动作。
A、单个手指不可指向人
B、手背面不可对着别人
C、手掌心不可对着别人
D、不可竖大姆指
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