下列不属于银行营销人员能力的基本要求的是（）。

（）是指将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的一种营销活动。

银行的下列做法中，不符合市场定位原则的是（）。

银行网点机构营销渠道的分类主要包括（）。

关于个人贷款的客户定位，以下说法错误的是（）。

银行依据心理因素细分市场时，需考虑客户的（）。

银行在有效选择目标市场时应遵循的标准不包括（）。

（）是指营销者通过市场调研，根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求的某些因素为依据，将市场整体划分为若干个消费者群体。

银行个人住房贷款业务的合作机构有（）。对于一手个人住房贷款，商业银行最主要的合作机构是房地产开发商；对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作机构是房地产经纪公司，两者之间其实是贷款产品的代理人与被代理人的关系。

银行市场微观环境分析的内容包括（）。