A.在挑选经销商作为合作单位时，银行应对其注册资本、经营业绩、行业排名、资产负债和信誉状况等指标进行分析评价
B.商业银行与经销商合作的典型做法是与其签署合作协议，由经销商向银行提供客户信息或推荐客户
C.对于二手个人住房贷款而言，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司
D.对于一手个人住房贷款而言，在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，由银行提供阶段性或全程担保

A.细分市场结构的吸引力
B.符合银行的目标和能力
C.有一定的规模和发展潜力
D.符合全部客户的愿望和需求

A.（4）、（3）、（1）、（2）
B.（3）、（1）、（4）、（2）
C.（1）、（2）、（3）、（4）
D.（3）、（1）、（2）、（4）

A.利用信息发布和信息收集手段增强银行竞争优势
B.利用电话推广实施主动营销和客户关系管理
C.利用搜索引擎扩大银行网站的知名度
D.建立形象统一、功能齐全的商业银行网站

A.集中策略
B.专业化策略
C.分散化策略
D.差异性策略

A.在渠道策略中，需关注对手的网点设置是否有特别之处
B.由于同一类金融产品的差异性较小，大部分银行将通过营销手段展开竞争
C.在产品策略中，需关注对手产品的手续费是否可以减免
D.在价格策略中，需关注对手是否向客户承诺贷款的利息随着法定利率下调而降低

A.交叉营销的立足点主要在于争取新客户
B.产品差异策略主要适用于竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时
C.大众营销策略的特点是目标大、针对性不强、效果差
D.在客户对价格十分敏感的情况下，竞争基本上是在价格上展开的，此时成本领先战略特别奏效

A.有些敢于冒风险的银行将贷款客户定位为低收入人群
B.银行一般要求贷款人的年龄在18（含）～60周岁（含）
C.客户定位是商业银行对服务对象的选择

A.客户的信贷动机
B.汇率的变动
C.信贷资金的供求
D.银行同业竞争对手的实力与策略

A.依据消费者年龄细分信贷市场
B.依据消费者文化细分信贷市场
C.依据消费者依赖心理细分信贷市场
D.依据消费者职业细分信贷市场