指那些客人离店后才发现未付的各项必须要收的钱。
通过管家部员工负责保管的所有住店客人遗留下来的各种物品。
指客人超过下午六点还没有到达的订房。
指酒店所有房间均已住满。
指客人出于安全起见,或某种需要,关上门同时反锁,使一般钥匙不能打开。
指客人使用完酒店各种设施,但并不直接付款,而通过记帐以后一起结算的方式,比如公司月结等。
指由受话人付款的一种形式。
指大型的,正式的宴请。
客人没有订过房,没有事先约定随意来上门找住宿的客人。
房间空的,且能马上出租的。
指基于某些方面的原因,酒店安排客人住高一档价格的房间,而仅收原来的价格。
最新试题
宴会
对方付费电话
离店未结帐款
登记卡
挂账
旅行社过迟更改与取消
留到下午六点
双锁
逃帐
套房