即DONOTDISTURB,指客人不希望别人打扰。
指当日进当日退的客房,也有称钟点房,退房时间使用不超过下午六点。
指由两个以上的房间组成的房间。
指客人没付账就离开酒店。
指客房部规定的关于房间使状况的含义。
特指为团体而设的主帐单。
指那些客人离店后才发现未付的各项必须要收的钱。
通过管家部员工负责保管的所有住店客人遗留下来的各种物品。
指客人超过下午六点还没有到达的订房。
指酒店所有房间均已住满。
指客人出于安全起见,或某种需要,关上门同时反锁,使一般钥匙不能打开。
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早餐券
套房
留到下午六点
截止天数
佣金
房满
换房
担保订房
迟到
空房