（1）谈判信息是制定谈判战略的依据 （2）谈判信息是控制谈判过程手段 （3）谈判信息是谈判双方相互沟通的中介
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谈判人员只需谈判技巧，不需有较高的专业知识。
谈判需要营造和谐友好气氛，必须要有一个合理的心态，合理的心理状态要努力达到以下哪些境界（）
说服型谈判者的特点是处理问题绝不草率盲从，总是三思而后行。
出其不意在谈判中可从不同的角度，不同的方面加以运用，概括起来有（）
均势条件下的谈判策略有（）
商务谈判目标的内容有（）
对付浑水摸鱼的策略有（）
商务谈判中以退为进的具体作法有（）
提问控制应该做到（）
专业人员是谈判组织的主要成员之一，其基本职责是（）
