当谈判僵局继续发展，双方均无有效解决方法时，就只有仲裁。（）

判断题当谈判僵局继续发展，双方均无有效解决方法时，就只有仲裁。（）

1.判断题预见和控制非谈判人员风险的难度较大，而谈判人员因素造成的风险的预见和控制相对较为容易。（）

2.判断题谈判僵局应随时处理，而不必选择所谓的最佳时机。（）

3.判断题商务谈判中的“辩”具有谈判双方相互依赖、相互对抗的二重性。（）

4.判断题让步的幅度太小，会让对方认为这不是最后的让步，仍步步紧逼。（）

5.判断题确定恰当的开局策略主要应考虑双方之间的关系和现场环境。（）

6.判断题谈判开始瞬间对谈判气氛的影响最为强烈，它奠定了谈判的基础。（）

7.判断题人的深层心理或神经系统，可以区分为实际行动所获得的经验和想象中获得的经验，所以模拟谈判很有意义。（）

8.判断题在谈判中，商务人员是整个谈判的组织者。（）

9.判断题谈判过程是一个求得妥协的过程。（）

10.填空题当商务谈判陷入僵局时，以下技巧有助于改变气氛（）