由于与会者的观点不一致，可能在讨论过程中会因为意见不一致而产生争论，此时会议...

多项选择题由于与会者的观点不一致，可能在讨论过程中会因为意见不一致而产生争论，此时会议主席需要做一些协调工作以“维持群体”，这些工作包括（）

A.对争论双方或各方的观点加以澄清
B.分析造成分歧的因素
C.研究争论双方或各方的观点，了解协调的可能性
D.若分歧难以弥合，那就暂时放下，按会议议程进入下一项

1.多项选择题如何对待会议中的“闷葫芦”（）

A.赞扬加提问
B.直接提问
C.引发议论
D.适当反馈

2.多项选择题汇报也可分为（）

A.书面汇报
B.口头汇报
C.专题汇报
D.一般性汇报

3.多项选择题沟通对个人的好处有（）

A.互相尊重，善解人意
B.家庭和睦，生活幸福
C.学习经验，汲取智慧
D.化解冲突，关系和谐

4.多项选择题谈判风格的作用是（）

A.营造良好的谈判氛围
B.有助于提高谈判水平
C.为谈判策略提供依据
D.实现己方利益最大化

5.多项选择题谈判需要营造和谐友好气氛，必须要有一个合理的心态，合理的心理状态要努力达到以下哪些境界（）

A.饱而不贪
B.饥而不急
C.急而不慌
D.放而不松
E.望之有望

6.多项选择题商务谈判中以退为进的具体作法有（）

A.先肯定，后否定
B.先重复，后削弱
C.先利用，后转化
D.先对立，后统一

7.多项选择题休会缓解的时间有（）

A.在会谈某一阶段接近尾声时
B.当谈判出现低潮时
C.在会谈出现僵局时
D.在谈判出现疑难问题时

8.多项选择题出其不意在谈判中可从不同的角度，不同的方面加以运用，概括起来有（）

A.出其不意的行动
B.出其不意的态度
C.出其不意的人选
D.出其不意的时间

9.多项选择题促进成交的行为策略有（）

A.适时展现对“结束谈判”的积极态度
B.设法采取不同的方式向对方渗透
C.与对方商量协议的具体内容
D.以行动表示达成协议

10.多项选择题对付浑水摸鱼的策略有（）

A.坚持事情必须逐项讨论，不给对方施展计谋的机会
B.坚持自己的意见，以防被别人牵着鼻子走
C.拒绝节外生枝的讨论
D.攻其不备