爱岗敬业、办事公道、服务群众、奉献社会和诚实守信。
一切以礼先行,维护公共环境,使用文明用语,养成卫生习惯,保持环境安静,保持空间距离。
直接式、书信式、转达式、替代式、改正式。
回答问话应耐心,细致和周到。 当被问到不了解的情况时,应向对方表示歉意。 相互交流时应使用普通话或双方都懂的语言。
注目礼、点头礼、握手礼、鞠躬礼、举手礼、吻手礼、屈膝礼、拥抱礼、亲颊礼等。
随地吐痰,随手扔垃圾,当众嚼口香糖,当众挖鼻孔或掏耳朵,当众挠头皮,在公共场合抖腿,当众打哈欠。
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