A.对企业业绩衡量存在股东观和利益相关者观两种观点
B.业绩衡量只有基于财务信息才会有意义
C.业绩评价和整体控制是两个并行的独立体系，但相得益彰
D.业绩评价可以增加管理层的动力

A.企业内部缺乏沟通
B.战略实施过程中反馈信息受阻
C.用人不当
D.决策错误

A.KSF通常为定性表述
B.KSF与KPI是一一对应关系
C.KPI是对KSF进行量化的财务性指标
D.KSF能将组织的业绩进行内部或外部竞争对手进行比较

A.战略控制所关注的重点是外部，而且往往时间跨度较大
B.战略控制离不开关键成功要素的确定
C.战略控制往往侧重于定性的方法
D.原始战略是否有效关键要看其是否能与内外部环境相匹配，适应不可知的现实，进而最终实现既定战略目标

A.进行事后评价及纠偏
B.为了客观，全部量化考核
C.考量时兼顾内外部因素
D.时间跨度包括若干预算期

A.原始战略是否有效，在于它是否能原封不动地运用到底、
B.原始战略是否有效，在于它的每个细小目标和环节是否都在实际执行中得以实现
C.原始战略是否有效，在于它能否成功地适应不可知的现实
D.原始战略是否有效，在于能否根据现实情况作出相应的调整和修正，并能最终有效地运用多种资源实现既定的整体目标

A.经常派员工参加美发培训
B.推出时尚新发型
C.办VIP卡，可以享受价格打折
D.回头客很多

A.存货周转率
B.速动比率
C.市净率
D.应收账款周转期

A.资源的分配是基于未来的任务情况
B.预算是稳定的，并且变化是循序渐进的
C.容易实现协调预算
D.它假设经营活动以及工作方式都以相同的方式继续下去

A.早期失效
B.偶然失效
C.晚期失效
D.中期失效