下列各项属于股东投资指标的有（）.

多项选择题下列各项属于股东投资指标的有（）.

A.市盈率
B.市净率
C.股息率
D.以上均正确

1.多项选择题下列指标属于非财务定量指标的有（）.

A.销量增长
B.成本水平
C.客户满意度
D.市场份额

2.多项选择题关于关键性成功要素（KSF），下列表述正确的有（）.

A.业绩考核指标（KPI）是KSF的量化指标，一个KSF可以对应几个KPI
B.KSF可用于将组织的业绩进行内部比较，但其局限性是不能和竞争对手比较
C.KSF是对于企业的成功至关重要的少数关键指标
D.KSF能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息

3.多项选择题下列关于企业业绩衡量的叙述错误的有（）.

A.业绩评价是整体控制或者反馈控制系统的一部分，提供了控制行为的必要反馈
B.股东观认为.应当采用基于会计的方法衡量业绩
C.利益相关者观认为企业是为所有利益相关者的利益而存在
D.业绩衡量主要基于财务信息

4.多项选择题下述原因有可能造成战略失效的有（）.

A.甲公司总经理任人唯亲，将其没有投资经验的密友安排在公司内负责金融衍生交易的管理
B.乙公司内部管理松散、混乱，各自为政，缺乏统一安排
C.丙公司所在国家大选刚刚结束，原执政党获得连任，政策保持了连续性
D.丁公司高管层决策失误，误判市场形势

5.多项选择题下列关于战略控制说法正确的有（）.

A.战略控制使用的是定性方法和定量方法
B.战略控制使用的是定量方法
C.战略控制是个不断纠正行为的过程
D.战略控制重点是内部和外部

6.多项选择题按照时间顺序，战略失效可以分为（）.

A.早期失效
B.晚期失效
C.提前性变革
D.反应性变革

7.多项选择题下列关于财务计量指标的计算公式中不正确的有（）：

A.毛利率=（营业收入-销售或本）／营业收入×100％
B.负债率=有息负债／股东权益×1OO%
C.资本报酬率=净利润／占用的资本
D.市盈率=每股盈余／每股市价

8.多项选择题下列各项属于非财务指标的有（）.

A.利用能力
B.了解水平
C.销售收入
D.毛利率

9.多项选择题零基预算的缺点在于（）.

A.没有降低成本的动力
B.复杂耗时
C.强调短期利益
D.可能过时

10.多项选择题下列容易导致战略失效的情况有（）.

A.企业内部信息沟通渠道不畅
B.2008年初突然出现全球性金融危机
C.企业CE0搞“一言堂”，不征求下属建议，完全自己做决策
D.资金出现一定缺口，只能通过银行短期贷款解决