多项选择题关于关键性成功要素(KSF),下列表述正确的有().

A.业绩考核指标(KPI)是KSF的量化指标,一个KSF可以对应几个KPI
B.KSF可用于将组织的业绩进行内部比较,但其局限性是不能和竞争对手比较
C.KSF是对于企业的成功至关重要的少数关键指标
D.KSF能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息


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1.多项选择题下列关于企业业绩衡量的叙述错误的有().

A.业绩评价是整体控制或者反馈控制系统的一部分,提供了控制行为的必要反馈
B.股东观认为.应当采用基于会计的方法衡量业绩
C.利益相关者观认为企业是为所有利益相关者的利益而存在
D.业绩衡量主要基于财务信息

2.多项选择题下述原因有可能造成战略失效的有().

A.甲公司总经理任人唯亲,将其没有投资经验的密友安排在公司内负责金融衍生交易的管理
B.乙公司内部管理松散、混乱,各自为政,缺乏统一安排
C.丙公司所在国家大选刚刚结束,原执政党获得连任,政策保持了连续性
D.丁公司高管层决策失误,误判市场形势

3.多项选择题下列关于战略控制说法正确的有().

A.战略控制使用的是定性方法和定量方法
B.战略控制使用的是定量方法
C.战略控制是个不断纠正行为的过程
D.战略控制重点是内部和外部

4.多项选择题按照时间顺序,战略失效可以分为().

A.早期失效
B.晚期失效
C.提前性变革
D.反应性变革

5.多项选择题下列关于财务计量指标的计算公式中不正确的有():

A.毛利率=(营业收入-销售或本)/营业收入×100%
B.负债率=有息负债/股东权益×1OO%
C.资本报酬率=净利润/占用的资本
D.市盈率=每股盈余/每股市价

6.多项选择题下列各项属于非财务指标的有().

A.利用能力
B.了解水平
C.销售收入
D.毛利率

7.多项选择题零基预算的缺点在于().

A.没有降低成本的动力
B.复杂耗时
C.强调短期利益
D.可能过时

8.多项选择题下列容易导致战略失效的情况有().

A.企业内部信息沟通渠道不畅
B.2008年初突然出现全球性金融危机
C.企业CE0搞“一言堂”,不征求下属建议,完全自己做决策
D.资金出现一定缺口,只能通过银行短期贷款解决

9.多项选择题下列关于业绩评价表述正确的有().

A.对企业业绩衡量存在股东观和利益相关者观两种观点
B.业绩衡量只有基于财务信息才会有意义
C.业绩评价和整体控制是两个并行的独立体系,但相得益彰
D.业绩评价可以增加管理层的动力

10.多项选择题下列各项属于战略失效原因的有().

A.企业内部缺乏沟通
B.战略实施过程中反馈信息受阻
C.用人不当
D.决策错误