我国的旅游保险有强制性的旅游保险，也有自愿购买的旅游保险。

合同当事人的（）平等，一方不得将自己的意志强加给另一方。

如果旅游者索要旅游发票，旅行社必须出具。

（）是希望他人向自己发出要约的意思表示。

旅行社不可以接受旅游者的委托，代订交通客票、代订住宿，以及代办出境、入境、签证手续等。

旅行社可以要求导游人员和领队人员先垫付接待旅游团队的相关费用。

采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循（）确定当事人之间的权利和义务。

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的（）。

10月1日至10月4日，张某等19人参加风情旅行社组织的“××风情四日游”。10月2日，由于旅行社与酒店之间的沟通出现问题，原定的三星级酒店床位不足，最后在导游人员的努力下，安排旅游团人住附近的准三星级酒店。按照合同约定10月3日游览某动物园，但由于10月2日通往动物园的唯一道路因泥石流发生严重塌方，3日内道路无法修通。旅行社建议免费为游客换一个景点，张某等旅游者同意了。回来后，张某等旅游者投诉该旅行社，要求旅行社承担违约责任，并支付他们住宿的差价和动物园的门票、导游费等。该旅行社应当承担哪些违约责任？哪些违约责任可以免除？

合同的书面形式指以（）的方式表现当事人之间所订立合同内容的形式，包括合同书、信件和数据电文等。