A.优质服务,游客至上
B.遵纪守法,敬业爱岗
C.真诚公道,信誉第一
D.钻研业务,提高技能
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A.10分
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A.初级
B.中级
C.高级
D.特级
A.行政处罚
B.行政管理措施
C.内部管理制度
D.行业监督手段
A.接受旅游服务公司的管理
B.参加导游人员资格考试合格并取得导游证
C.接受旅行社委派
D.为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务
A.患有间歇性精神病的张某
B.SARS病毒的携带者李某
C.由于过错被吊销过导游证的赵某
D.由于过失犯罪,受到过行政处罚的王某
A.100元
B.300元
C.200元
D.400元
A.导游人员所从事的业务范围
B.导游人员所使用的工作语言
C.导游人员的职业性质
D.导游人员的技术等级
最新试题
旅行社因任务需要相互借用导游员的,只要口头确认即可。
按照归属关系划分,导游人员分为海外领队、全陪、地陪和定点导游员等四种。
临时导游证的有效期一次不超过3个月,多次申领的,一年内有效期累计不得超过6个月。
在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游资格证。
导游人员在带团中,擅自变更接待计划、擅自终止导游活动,应扣8分。
导游违反约定,擅自增加用餐、娱乐等项目,旅行社应承担旅游者的全部费用。
黄某与某旅行社签订了国内旅游组团标准合同,并一次性付清团款。在该旅行社的组织下,黄某等30人去九寨沟、黄龙旅游。但游览九寨沟后赶赴黄龙时,天降大雨,随时有塌方的可能。导游人员考虑到游客的生命安全,在征得车上26名游客同意(黄某等4人反对)的前提下,取消了黄龙旅游计划,改游牟尼沟,并报告了旅行社。回来后,黄某等4人认为旅行社违约取消黄龙景点,投诉了该旅行社,要求旅行社退回全部费用并承担相应损失。导游人员的做法是否正确?为什么?
即使在国家法定节假日,游艺娱乐场所设置的电子游戏机也不得向未成年人提供。
刻画、涂污国家保护的文物、名胜古迹,构成犯罪的,依法追究其刑事责任。
浙江省导游人员管理办法55规定,具有导游专业专科以上学历的人员可以免笔试。