单项选择题小王在进行工作报告中,把与听众联系密切的内容注上重点符号,他这样做有助于()。

A、传达更多信息
B、展示个人能力
C、吸引听众的参与
D、突显个人兴趣


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1.单项选择题好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益重要得多,不属于好斗的人的特点的是()。

A、说话时过度使用“我”
B、不惜一切代价想赢
C、不听取他人意见
D、自我牺牲,成全他人

2.单项选择题制订一个具体完善的计划对工作来说是至关重要的,关于计划,说法不正确的是()。

A、计划要平衡任务、团队、个人三方面的行动
B、计划可以帮助员工适应日常工作
C、变化太快,计划并不起作用
D、计划和现实世界是密切相关的

3.单项选择题在跨文化沟通中,语言的多样性与()是造成沟通障碍的主要原因;

A、交流方式
B、复杂性
C、多变性
D、创造性

4.单项选择题下列哪一项不属于媒体的特殊性()

A、传播速度快
B、覆盖面广
C、感染力强
D、可信度低

5.单项选择题按照现代冲突观来看,冲突的作用有积极性的,建设性作用和()的破坏作用。

A、消极性
B、目的性
C、结果
D、明确性

6.单项选择题下列哪一项不属于与下级沟通建立良好工作关系的内容()

A、树立结果导向文化
B、相互默契
C、职责明确
D、不用明确认识上下级

8.单项选择题“人们内心的困扰均源于人际关系的冲突”这句话出自于谁的名言()

A、戴尔卡内基
B、欧文亚隆
C、沃伦巴菲特
D、DaviD.G.Myers

9.单项选择题关于道具沟通,说法正确的是()

A.道具沟通一般包括速率、音调、声音补白
B.道具沟通是通过非词语的声音来实现
C.道具沟通是指人们借助于操纵物体来传递一定的信息
D.道具沟通可以表现出人们的情绪状况和态度

10.单项选择题关于商务文件,说法不正确的是()

A.可以随意更改或补充
B.需要紧扣事实,不需要大量的背景描述
C.叙述简明,条理清晰
D.不包含私人情意

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在企业管理的过程中,尽管分工不同,但管理者和员工应该处于平等的地位,只有这样才能营造出积极向上、同心协力的工作氛围。所以()

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21世纪的管理需要给要员工更多的空间,只有这样才能更加充分地调动员工本人的积极性,最大程度释放他们的潜力,所以()

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()强调:不是所有的需要得到满足都能激励起人的积极性。只有那些被称为激励因素的需要得到满足时,人的积极性才能最大程度地发挥出来。

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当团队之间的冲突对组织目标的实现影响不大而又难以解决时,组织管理者不妨采取()的方法。

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()即通过层层制定目标,使每个人的行动都与目标联系起来,从而激发每个人的积极性,为实现共同目标而自觉劳动的一种激励方法。

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()认为,有成就需要的人,对胜任和成功有强烈的要求,同样,他们也担心失败,他们乐意甚至热衷于接受挑战,往往为自己树立有一定难度而又不是高不可攀的目标

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大雁是最讲究团队协作的一类鸟,它们南迁的时候,往往排成人字型,这样一是可以扩大飞行范围,二是可以借力使力。如果一只大雁飞离了队伍,它会很快感觉到脱离企业团队的困难,而马上回到队伍当中去,大雁集体南迁就是一种()的绝好写照。

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