单项选择题全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅可以为客户提供以下哪些车站服务()
A、购票服务
B、改签服务
C、退票服务
D、以上都不可以
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1.单项选择题全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅可以为客户提供()方式接入互联网。
A、电信宽带
B、无线上网卡
C、WIFI方式接入
D、以上均是
2.单项选择题客户可编辑短信发送SQWLAN到()可申请开通WLAN业务。
A、10010
B、12530
C、10086
D、1065852088
3.单项选择题全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅“VIP贵宾室”接待对象()
A、车站方领导指定接待重要客户
B、省、市公司领导
C、省、市公司办公室预定接待的重要客户
D、以上均是
4.单项选择题全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅温馨提醒旅客持当日有效车票可乘坐()
A、当日任意车次前往目的地
B、当日当次车次前往目的地
C、三天内任意车次前往目的地
D、以上均是
5.单项选择题客户获取全球通VIP电子卡需要的费用为()
A、0.1元/条
B、0.3元/条
C、0.5元/条
D、免费
6.单项选择题全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅温馨提醒客户误车可在()天免费改签一次
A、当天
B、两天内
C、一周内
D、以上均可
7.单项选择题全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅温馨提醒旅客凭高铁车票可在总服务台领取()
A、湖南日报
B、三湘都市报
C、潇湘晨报
D、健康报
8.单项选择题全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅温馨提醒旅客凭高铁车票可在总服务台领取()
A、糖果
B、小零食
C、矿泉水
D、以上均是
9.单项选择题全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅客户代表提前()分钟通知客户在相应的通道上车。
A、10分钟
B、15分钟
C、20分钟
D、25分钟
10.单项选择题全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅客户代表的班前准备工作有哪些()
A、厅内报刊杂志的摆放
B、电源、电器的开启
C、糖果、茶水的添加
D、以上均是
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