A、协议期内客户必须机号对应使用,每月至少产生一条有费用的通话记录,方能享受分月话费返还。若当月未机号对应使用并通话,则当月话费不返还,作为违约金由移动公司收取。
B、协议期内客户必须机号可分开使用,分开使用可享受分月话费返还。
C、协议期内客户必须机号对应使用,每月至少产生五条有费用的通话记录,方能享受分月话费返还。若当月未机号对应使用并通话,则当月话费不返还,作为违约金由移动公司收取。
D、协议期内客户必须机号对应使用,每月至少产生一条有费用的通话记录,方能享受分月话费返还。若当月未机号对应使用并通话,则下月话费不返还,作为违约金由移动公司收取。
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C、长沙移动中高端客户、VIP客户、集团客户(关键人、成员)
D、长沙移动中高端客户、VIP客户
A、当月过网主叫MOU超过250分钟的联通和电信的移动客户。
B、当月过网主叫MOU超过50分钟的联通和电信的移动客户。
C、当月过网主叫MOU超过245分钟的联通和电信的移动客户。
D、当月过网主叫MOU超过100分钟的联通和电信的移动客户。
A、指我公司月消费120元及以上且月主叫语音时长不低于50分钟的中高端客户规模占移动市场中高端客户规模(含联通、电信C网)的比重,即我公司月消费120元及以上中高端客户数/(我公司月消费120元及以上且月主叫语音时长不低于50分钟的中高端客户数+异网中高端客户数)*100%。
B、指我公司月消费120元及以上且月被叫语音时长不低于100分钟的中高端客户规模占移动市场中高端客户规模(含联通、电信C网)的比重,即我公司月消费120元及以上中高端客户数/(我公司月消费120元及以上且月主叫语音时长不低于100分钟的中高端客户数+异网中高端客户数)*100%。
C、指我公司月消费120元及以上且语音时长不低于100分钟的中高端客户规模占移动市场中高端客户规模(含联通、电信C网)的比重,即我公司月消费120元及以上中高端客户数/(我公司月消费120元及以上且月主叫语音时长不低于100分钟的中高端客户数+异网中高端客户数)*100%。
D、指我公司月消费120元及以上且月主叫语音时长不低于100分钟的中高端客户规模占移动市场中高端客户规模(含联通、电信C网)的比重,即我公司月消费120元及以上中高端客户数/(我公司月消费120元及以上且月主叫语音时长不低于100分钟的中高端客户数+异网中高端客户数)*100%。
A、中高端客户是指当月ARPU不低于120元,且当月主叫MOU不低于100分钟的客户。本指标考核全年月均中高端客户折扣折让(增加欠费收入)占当月中高端客户收入的比重,目的是引导分公司高效、低成本做好中高端客户稳定工作。
B、指以拍照客户2010年全年月均收入为基准,考核拍照客户2011年全年月均收入相对于基准收入的保持率。
C、中高端客户是指当月ARPU不低于120元,且当月主叫MOU不低于100分钟的客户。本指标考核全年月均中高端客户折扣折让(增加欠费收入)占四季度中高端客户收入的比重,目的是引导分公司高效、低成本做好中高端客户稳定工作。
D、中高端客户是指当月ARPU不低于120元,且当月主叫MOU不低于50分钟的客户。本指标考核全年月均中高端客户折扣折让(增加欠费收入)占全年中高端客户收入的比重,目的是引导分公司高效、低成本做好中高端客户稳定工作。
A、指以拍照客户2010年四季度月均收入为基准,考核拍照客户2011年四季度月均收入相对于基准收入的保持率。
B、指以拍照客户2010年全年月均收入为基准,考核拍照客户2011年全年月均收入相对于基准收入的保持率。
C、指以拍照客户2010年三季度月均收入为基准,考核拍照客户2011年三季度月均收入相对于基准收入的保持率。
D、指以拍照客户2010年三、四季度月均收入为基准,考核拍照客户2011年一到四季度月均收入相对于基准收入的保持率。
A、指全年符合保有条件的月份数不低于5个月。A类客户成功保有指客户单月消费不低于50元且主叫MOU不低于50分钟;B类客户成功保有指客户单月消费不低于36元且主叫MOU不低于36分钟。
B、指全年符合保有条件的月份数不低于10个月。A类客户成功保有指客户单月消费不低于50元且主叫MOU不低于50分钟;B类客户成功保有指客户单月消费不低于36元且主叫MOU不低于36分钟。
C、指全年符合保有条件的月份数不低于10个月。A类客户成功保有指客户单月消费不低于50元且主叫MOU不低于50分钟;B类客户成功保有指客户单月消费不低于20元且主叫MOU不低于20分钟。
D、指全年符合保有条件的月份数不低于10个月。A类客户成功保有指客户单月消费不低于30元且主叫MOU不低于30分钟;B类客户成功保有指客户单月消费不低于20元且主叫MOU不低于20分钟。
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