企业形象从（）开始，她是企业形象最初、最直接、最重要的评判者，也是形成社会公...

单项选择题企业形象从（）开始，她是企业形象最初、最直接、最重要的评判者，也是形成社会公众形象的基础。

A.职工
B.领导
C.顾客
D.董事会

1.单项选择题理念识别系统是CIS战略的（），它为企业识别系统奠定了不可缺少的基石。

A.灵魂
B.内层
C.基础
D.手段

2.单项选择题企业行为识别系统由外部系统和内部系统组成，下述行为属于内部系统的是（）。

A.广告规划
B.服务活动
C.员工教育
D.经营促销

3.单项选择题企业表层形象与深层形象应（）才能在社会公众心目中树立一种长期发挥作用的完美形象。

A.和谐统一
B.相互独立
C.互相联系
D.相互制约

4.单项选择题CIS战略是一种专门用于企业识别系统的（）战略。

A.经营管理
B.人员培训
C.销售
D.科学发展

5.单项选择题目标激励的作用表现为：增强职工的责任感、使个人利益与企业目标得到统一，以及（）。

A.让职工亲眼看到领导者的模范行为
B.加强上、下级之间的沟通和了解
C.向英雄人物学习
D.礼仪的规范

6.单项选择题现代企业要在市场经济这个大环境中求生存、求发展，就应当按市场经济的规律经营，牢固树立（）。

A.市场经济观念
B.顾客就是上帝的观念
C.市场价值观念
D.诚实守信的观念

7.单项选择题企业员工在道德素质方面至少应当具备两点，除了正直以外，还必须（）。

A.忠心
B.诚实
C.勇敢
D.谦和

8.单项选择题企业价值观的形成以（）为前提。

A.价值观的理念化
B.企业哲学
C.企业文化的基础
D.企业经营观

9.单项选择题企业的凝聚力、感召力、内在驱动力都来自企业价值观的（）。

A.稳定性
B.经济性
C.约束性
D.共享性

10.单项选择题企业在经营管理活动中，需要什么、相信什么、坚持什么、追求什么，都与其（）有着密切的联系。

A.消费者
B.价值观
C.发展观
D.职工素质