单项选择题道别时应做到()、语言简练适当。
A、严肃庄重
B、热情洋溢
C、自然亲切
D、热烈隆重
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1.单项选择题保证商品质量要把好三关:把好(),把好质量关,把好定价关。
A、验货关
B、进货关
C、销货关
D、采购关
2.单项选择题职业道德具有()。
A、相对的稳定性
B、极强的稳定性
C、各行业的相同性
D、固定不变性
3.单项选择题某商场鞋帽组2011年商品周转10次,周转一次所需的天数是()。
A、36天
B、36.5天
C、30天
D、28天
4.单项选择题服务质量是指零售企业在商品销售过程中为消费者服务的()。
A、具体表现
B、典范
C、特点
D、综合水平
5.单项选择题礼品包扎操作的第五步骤是()。
A、粘花
B、中间交叉
C、两头交叉
D、困扎
6.单项选择题礼品包扎操作的地二步骤是将包装纸里面朝上,平铺在柜台上,将包装物放在包装纸(),摆正放好。
A、右上方
B、左上方
C、的中央
D、靠近身体的地方
7.单项选择题计量商品注意事项要求营业员要经常维护和保养(),使其保持最佳状态。
A、测量仪
B、衡量器
C、计量器
D、显示器
8.单项选择题我国的重量计量单位是毫克、厘克、分克、克、十克、百克、千克(公斤)、吨8种。它们的进位是()。
A、一进位
B、十进位
C、百进位
D、前进位
9.单项选择题液体类量具一般是用()制成的。
A、金属焊接
B、金属材料
C、钢材铸造
D、铝材
10.单项选择题钢卷尺一般用于丈量()时使用。
A、木材、钢材、机械或其他零部件
B、玻璃、金属器材、建材
C、玻璃、金属器材、机械或其他零部件
D、钢材、建材、玻璃