道口故障发生后，道口的看守力量和现有设备无法保证道口安全的，可不对该道口暂时采取关闭处理，限制机动车辆和行人在道口通行。

路地监护道口：地方监护道口非监护的时段，由铁路部门派人看护的道口。

因联控手机（对讲机）故障而无法掌握列车信息时，道口员（监护员）将道口开放，保证公路车辆通行。

遇有违章的行人和司机，要耐心宣传说服教育，注意态度，避免发生冲突。

拉门（栏杆）应以开放为定位，若看守单位确定以关闭为定位的，报工务段备案。

遇降雨、降雪后，及时清理道口范围内积冰、积雪和轮缘槽。防止积雪、积水进入道口，冻胀造成道口铺面拱起、串动。

道口管理应有的资料具体有四项：悬挂四表、摆放三卡一历、四簿二夹。

道口员（监护员）要先开放手动公路信号，确认铺面及钢轨无异状，无障碍物，再关闭拉门。

道口发生故障未采取任何防护措施，属于红线问题。

机车乘务员站内停留列车发车前应与运行前方道机联控道口进行联控。