反指这种比较方法是采用先切断顾客兴趣减退的后路，迫使兴趣向前发展的一种技巧。...

填空题反指这种比较方法是采用先切断顾客兴趣减退的后路，迫使兴趣向前发展的一种技巧。运用的是：（）

1.填空题从战略所采用的主要竞争手段来划分，商品推销战略的种类，不包括（）

2.填空题实质性谈判阶段产生分歧的原因有三，下列不包括的是：（）

3.填空题大中型商业谈判，拟定的谈判方案中不包括的内容是：（）

4.问答题在商务谈判过程中，谈判者应该遵循的原则有哪些？

5.问答题简述顾客购买心理态度的基本类型？

漠不关心型、软心肠型、防卫型、干练型

6.问答题良好素质的推销人员应该具备有哪业务知识？

①企业知识
②产品知识
③顾客知识
④市场知识
⑤法律知识

7.问答题礼仪有什么作用？

8.问答题商务谈判作为谈判的一种，但其具有其不同的特征，简述商务谈判包含有哪些特征？

9.填空题“三包”是指包修、包换、和（）

10.填空题（）是整个推销过程中最关键的阶段。