简述方案执行细则和操作计划的拟定原则。

问答题简述方案执行细则和操作计划的拟定原则。

1.问答题简述操作计划的构成要素。

（1）目的；
（2）目标与任务；
（3）指标；
（4）时间；
（5）流程；
（6）资源（人、财、物、流）

2.问答题简述方案执行细则的构成要素。

（1）总则。
（2）基本原则。①关键点控制②标准；
（3）注意事项。

3.问答题简述培训效果评估报告构成要素。

4.问答题简述评估培训效果的层次。

柯克帕特里克的四层次评估法是应用最为广泛的评估模型。

5.问答题简述评估培训效果的内容。

四要素：培训管理、培训内容、创业咨询师以及学员。

6.问答题简述设计培训监督和评估工具的步骤。

7.问答题简述设计培训监督和评估工具的原则。

1.目标导向原则
2.内容有效原则
3.客观可靠原则
4.简明扼要原则

8.问答题简述培训中非语言技巧的应用。

9.问答题简述培训中语言技巧的应用。

1.语音表达的技巧（1）音量（2）音调（3）节奏（4）停顿（5）发音（6）口头语
2.提问的技巧

10.问答题简述培训方法的选择。