A.平均值和极差控制图
B.累积和（CUSUM）控制图
C.指数加权滑动平均（EWMA.控制图
D.单值和移动极差控制图

A.一个过程只有一个失效模式
B.增加检测手段一般可以降低故障检测难度
C.降低风险发生的频度需要清除造成故障的原因
D.过程控制方法决定了失效的严重度

A.质量屋的―屋顶三角形表示工程措施之间的相关性
B.如果没有数据，可以不做市场竞争能力的评估
C.各级质量屋是各自独立的，互相之间没有关系
D.质量功能展开的四个阶段可根据产品的规模和复杂程度等实际情况增加或减少

A.FMEA用于评估失效模式的严重度、发生概率以及检测失效的能力，进而计算其RPN。
B.通过FMEA分析，可以将RPN较低的失效模式筛选掉，以减少X的数量。
C.失效模式越是容易探测，则探测度分数越高。
D.在决定失效模式效应的严重度时，只有在危害安全及违反法规时，才给予最高的评分10或9。

A.内换模和外换模作业分析
B.动作时间研究，并尽量将内换模作业转换为外换模作业
C.标准化作业，减少时间波动
D.将外换模作业转换为内换模作业

A.分析流程中的非增值过程，使过程精益化
B.显示物流和信息流的联系
C.了解整体过程流
D.为精益概念提供蓝图

A.相关系数为0.9，回归系数为1.62
B.相关系数为0.9，回归系数为0.9
C.相关系数为0.9，回归系数为0.5
D.相关系数为0.5，回归系数为0.5

A.财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长
B.评价系统、战略管理系统、内部沟通系统
C.业绩考评系统、财务管理系统、内部流程
D.财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统

A.界定阶段包括界定项目范围、组成团队。
B.测量阶段主要是测量过程的绩效，即Y，在测量前要验证测量系统的有效性，找到并确认影响Y的关键原因。
C.分析阶段主要是针对Y进行原因分析，找到并验证关键原因。
D.改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施，并验证改进措施。

A.六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具
B.六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法
C.六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式
D.六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法