A.邮政业务知识
B.营销知识
C.邮政企业知识
D.报刊业务知识

A.头饰应当与衣服同色，互相呼应
B.戒指的配戴一般左右手各戴一枚
C.手镯、手链和脚链要与戒指、项链保持风格一致
D.耳饰与项链的佩戴应当尽可能的固定，动感不宜太强

A.恰当的方法是设法截住对方滔滔不绝的话题
B.恰当的方法对双方已经达成共识的东西做出简单的总结，并取得对方的肯定性答复
C.“好的，那就不占用您的时间了，有时间再联络”是在得到对方肯定答己很忙复后结束通话的好方法
D.恰当的方法是旁敲侧击，明提暗示对方自己很忙

A.夹钳和铅志
B.铅志和日戳
C.清单和日戳
D.夹钳和日戳

A.只有一方有可能提供对另一方来说有价值的东西
B.每一方都有沟通信息与传送货物的能力
C.每一方都可以自由地接受或拒绝对方的供应品
D.每一方都有认为与另一方打交道是适宜或称心的

A.邮政电子商务速递业务又称“e邮宝”业务
B.只与国内的C2C电子商务平台合作
C.是为淘宝网量身打造的业务
D.业务开办范围基本覆盖国内网购交易区域，邮件可寄达全国

A.鲜花专递
B.庆典服务
C.法院专递
D.婚礼服务

A.特快专递业务表现为“特、快、专”的特点
B.特殊的经营政策、特殊的组织管理办法和特殊的服务方式
C.用户可以拨打EMS服务电话，有专人专车上门收寄
D.只能为商业、外贸、金融、外企提供信函服务

A.包括从幼儿园早期教育到高等教育、职业教育、各类校外培训等各类学校
B.包括各类培训机构
C.包括各级教委、教育局
D.需要大量文字表述招生简章、学校介绍、对学生的优惠政策等，要求有一定的保密性

A.样品
B.优惠券
C.赠品
D.奖品