单项选择题下列选项中关于成长期营销策略表述错误的是()。

A.企业只需满足现有目标市场消费者需求即可,不用开辟新的目标市场
B.树立产品形象,打出企业品牌
C.努力提高产品质量
D.增加服务网点,拓宽销售渠道


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1.单项选择题邮政通信网中的()主要包括邮政综合计算机网和邮政金融计算机网。

A.普通网
B.快速网
C.实物网
D.信息网

2.单项选择题“stampedenvelope”译成中文是()。

A.普通邮票
B.邮品
C.集邮册
D.邮资信封

3.单项选择题邮政开发金融类客户时,一般不需要关注的需求是()。

A.新业务宣传和与其客户信息沟通的需求
B.业务开发、企业宣传和客户公关的需求
C.反假币宣传的需求
D.完善相关制度的需求

4.单项选择题下列不属于邮区内邮路的是()。

A.二级干线邮路
B.市内转趟邮路
C.支线邮路
D.农村邮路

5.单项选择题下列选项中不属于集团客户需求特点市场细分标准的是()。

A.时限要求
B.特殊需求
C.客户规模
D.投递要求

6.单项选择题以下关于客户满意的说法错误的是()。

A.如果产品的效能低于客户的期望,客户便会感到满意
B.如果产品的效能与低于客户的期望,客户便会感到不满意
C.如果产品的效能与客户的期望一致,客户便会感到满意
D.如果产品的效能超过客户的期望,客户便会感到十分惊喜

7.单项选择题邮政企业根据集团客户所处行业将其细分为通信行业、金融行业、教育培训行业等,此种市场细分方法属于()。

A.地理环境细分
B.客户状况细分
C.需求特点细分
D.用邮状况细分

8.单项选择题下列选项中关于商函广告特点表述错误的是()。

A.传播面窄,范围受到一定限制
B.投放范围和投放对象易控制
C.信息相对保密
D.表现力强

9.单项选择题下面关于道德的说法正确的是()。

A.道德有特定历史条件下形成的特殊内容
B.只有道德高尚的人才接受和遵循全社会公认的道德规范
C.道德代代相传,具有很强的变动性
D.道德必须有明文规定才能被人们认可

10.单项选择题运用先进的营销理念进行市场开发和客户维护,属于邮政营销员应具备的()。

A.邮政业务知识
B.营销知识
C.邮政企业知识
D.报刊业务知识