以下关于邮政电子商务速递业务，表述正确的有（）。

多项选择题以下关于邮政电子商务速递业务，表述正确的有（）。

A.邮政电子商务速递业务又称“e邮宝”业务
B.业务开办范围基本覆盖国内网购交易区域，邮件可寄达全国
C.可为客户提供“办公+仓储+理货+配送”系列增值服务
D.只与国内的C2C电子商务平台合作

1.多项选择题为了适应消费者消费需求不断发展的特性，邮政企业应（）。

A.丰富业务种类
B.提高服务质量
C.统一服务规范
D.提升人员素质

2.多项选择题以下属于人口细分标准的有（）。

A.年龄
B.性别
C.资源
D.收入水平

3.多项选择题产品类别中具有密切关系的一组产品称为（）。

A.产品线
B.产品深度
C.产品大类
D.产品宽度

4.多项选择题下列选项中关于电视广告的特点表述错误的有（）。

A.绝对成本高
B.价格适中
C.表现力一般
D.受众群体广泛

5.多项选择题以下选项中，属于邮政电子商务代办类业务的有（）。

A.话费分成
B.代放号
C.代发工资
D.代售卡

6.多项选择题下列选项不属于形式产品的有（）。

A.冰箱的食品保鲜功能
B.冰箱的款式
C.冰箱的上门安装
D.冰箱的品牌

7.多项选择题营销员准备的销售工具主要包括（）。

A.做记录用的笔记本，圆珠笔或签字笔等工具
B.介绍自己身份的工作证、名片等工具
C.签约用的空白格式合同、订货单等工具
D.介绍产品用的样品、宣传单页、方案、产品价格表等工具

8.多项选择题以下关于PowerPoint动画设置操作描述正确的有（）。

A.执行“幻灯片放映\动画方案”，可将所需动画方案应用于幻灯片中
B.执行“幻灯片放映\自定义动画”，可对选定的文本或对象设置动画
C.对选定文本或对象设置动画后不能再删除
D.结束幻灯片放映后动画将自动删除

9.多项选择题以下关于邮政通信业务词汇的翻译，表述正确的有（）。

A.“printedmatter”“印刷品”
B.“magazine”“杂志”
C.“literaturefortheblind”“盲人读物”
D.“registeredmail”“挂号信”

10.多项选择题以下不能满足客户馈赠消费心理的邮政产品有（）。

A.企业形象年册
B.代理保险
C.报刊第三方订阅
D.汇兑业务