单项选择题市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等具体实施战略属于（）
A.竞争战略
B.公司战略
C.业务战略
D.职能战略
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1.单项选择题决策的前提是确定决策目标，决策的终点是（）
A.确定备选方案
B.确定最优方案
C.实现决策目标
D.提高管理效率
2.单项选择题（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
A.哥顿法
B.头脑风暴法
C.德尔菲法
D.等概率法
3.单项选择题具有极大的偶然性和随机性，无先例可循的决策，如一个新产品的营销组合方案决策，属于（）
A.确定型决策
B.程序化决策
C.风险型决策
D.非程序化决策
4.多项选择题控制的关键环节是采取切实可行的纠偏措施，一般而言，主要的纠偏措施有（）
A.改进工作方法
B.调整或修正原有计划
C.改进组织工作和领导工作
D.调整或修正原有标准
5.多项选择题有效的现场控制，需要具备一定的条件，如（）
A.较高素质的管理者
B.很强的预测能力
C.下属人员的积极参与和配合
D.适当的授权
6.多项选择题依据控制措施作用的环节不同，控制可分为（）
A.现场控制
B.局部控制
C.前馈控制
D.反馈控制
7.多项选择题克服沟通障碍的组织行动有（）
A.营造一种坦诚和信任的组织气氛
B.全方位地开发并使用正式的渠道
C.鼓励使用多元沟通渠道
D.使用反馈技巧
8.多项选择题通过沟通的过程可以看出（）是沟通过程取得成效的关键环节。
A.信息源
B.编码
C.解码
D.沟通通道
9.多项选择题通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（）
A.信息的传递
B.信息的编码
C.信息发布渠道
D.对信息的理解
10.多项选择题工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富化起来（）
A.采取措施以确保下属能够看到自已为工作和组织所作的贡献
B.鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交住
C.放心大胆任用下属，以增强其责任感
D.在其能力范围内，最大量的增加其同类工作的数量
