下列哪些和患者服务连续性有关（）

多项选择题下列哪些和患者服务连续性有关（）

A.操作指南
B.临床路径
C.诊疗计划
D.病历

1.多项选择题下列哪项与患者流管理无关（）

A.床位管理
B.电梯运送
C.洗衣服务
D.费用控制

2.多项选择题入院时要向患者告知哪些信息（）

A.病房环境
B.预期治疗结果
C.预期费用
D.诊疗计划

3.多项选择题下列哪些不属于延迟服务（）

A.等待肾移植半年
B.血常规延迟出报告2小时
C.没有按预约时间收治入院
D.专家门诊拥挤，等待1小时就诊

4.多项选择题医务人员有效沟通发生在下列哪些情况（）

A.从急诊到病区
B.从病区到CT 室
C.白班和夜班交班
D.晨间大交班

5.多项选择题身份识别的时机有哪些（）

A.给药前
B.发放治疗饮食前
C.抽血前
D.time-out

6.多项选择题身份识别的工具有哪些（）

A.病历表单
B.输液标签
C.信息系统
D.处方单

7.多项选择题保证患者教育顺利实施的要素有哪些（）

A.丰富的专业知识
B.良好的沟通能力
C.充足的宣教时间
D.多学科协作

8.多项选择题李大伯来自农村，目不识丁，上消化道出血住在消化内科，护士在做疾病宣教时哪些方式是合适的（）

A.发放疾病须知卡
B.口头交代注意事项
C.用带有图示的资料耐心讲解
D.观看视频

9.多项选择题关于患者的学习能力需要评估哪些（）

A.教育水平
B.已有的保健知识
C.有无影响学习的生理缺陷
D.使用的语言

10.多项选择题门诊宣教常用的方式有（）

A.展板
B.电子显示屏
C.电话宣教
D.科普大讲堂