旅游业的“三定”指（）

多项选择题旅游业的“三定”指（）

A、定点饭店住宿
B、定点餐馆就餐
C、定点旅行社接待
D、定点商店购物

1.多项选择题旅行社营销渠道步骤不包括（）

A、设计渠道目标
B、确定渠道结构
C、选择具体成员
D、确定目标市场

2.多项选择题旅行社组织的设计包括（）

A、组织的结构设计
B、组织的运行设计
C、组织的流程设计
D、组织的业务设计

3.多项选择题旅行社产品的特征有（）

A、服务于物质产品并存
B、质量价格与时间价格并存
C、不可替代性
D、异地性

4.单项选择题旅行社提供的散客服务类型不包括（）

A、自助散客
B、旅行社散客
C、组合旅游团
D、自驾车游客

5.单项选择题某旅行社的部门经理直接率属的组长8人，员工有29人，该部门经理的管理跨度为（）

A、29
B、37
C、8
D、21

6.单项选择题（）是旅游市场经济发展的必然产物，它是一个中介组织。

A、旅行社行业组织
B、旅行社行业协会
C、中国国际旅行社
D、国际旅游协会

7.单项选择题旅行社在领取营业执照之后的（）个工作日内，办理税务执照。

A、25
B、20
C、30
D、60

8.单项选择题CTA是下列哪个组织的英文缩写（）。

A、中国旅行社协会
B、世界旅行设协会
C、美国旅行商协会
D、中国旅游协会

9.单项选择题目前世界上旅行社最多的地区是（）

A、北美和欧洲
B、中国及日本
C、西欧
D、北非

10.单项选择题为了加快我国旅行社与同行业的接轨颁布了（）

A、《导游等级评定标准》
B、《旅游行业对客人服务的基本标准》
C、《旅行社管理条例》
D、《发展观光条例》