名词解释墓地管理员的行为素质
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3.名词解释殡葬职业道德的特殊性
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5.名词解释殡葬职业道德的概念
6.单项选择题()由殡殓、火化、骨灰处置、丧葬用品、丧宴和相关服务等部分费用组成。
A、葬费用
B、落葬费用
C、安葬费用
D、殡葬费用
10.判断题定位轴线是确定基本构筑物主要承重构件位置的基线。
最新试题
殡葬客户受广告、营销人员或其他人影响,对墓地消费或服务不作分析比较,不考虑自己的需求和殡葬消费能力等因素,仅凭感觉而决定进行墓葬消费。此类客户属于哪种类型()。
题型:单项选择题
哪些是墓地植物的生态特性()a.净化空气b.调节气候c.减弱噪声d.杀死细菌e.监测环境
题型:单项选择题
“安葬”的“安”中的“”引申为后院,意味后方稳定,安宁。()
题型:判断题
有客户电话向墓地咨询买墓,请问你要告诉他带什么主要的证件()。
题型:单项选择题
墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的,服务礼仪的格调注重庄严肃穆,管理员要抑制自己的感情,节制自己的行为,因为这是服务()的特殊性的要求。
题型:单项选择题
墓地管理员在为客户提供祭奠服务时要注意祭奠的特点,普遍性、节令性和()。
题型:单项选择题
“事死如生”就是要善待生者,其实质是对生者一种体面的对待,达到"死者安息,生者慰藉"的效果。()
题型:判断题
墓地管理目标是实现社会效益经济效益环境效益的协调统一,因此墓地管理服务具有()的特征。
题型:单项选择题
公众殡葬心理包含恐惧心理、神秘心理、厌恶心理,反映的是社会殡葬心理。()
题型:判断题
实现遗体火化看做是殡葬改革的第一次革命,那么不保留骨灰的绿色安葬方式就是第二次革命。()
题型:判断题