信用管理部门在采集信用信息时，应尽量降低（），用最低的成本采集到能够满足企业评估和决策要求的信息。

受理客户的投诉时，受理客户投诉的方式有什么？（）

与采集银行信息相同，在向客户交易商采集信用信息时，也必须得到客户的（）。

在受理老客户的信用申请时，信用部门必须根据客户的（），决定是否批准客户增加信用额度。

坚持客户信息档案工作的（）是为了全面反映客户的各种特征。这就要求客户信息的详细内容要齐全完整，形成一个有机的整体，能够系统而全面地反映客户各方面的情况。

随着企业信用活动的开展，信用信息不断产生，信用档案管理人员必须坚持（）的原则，不断将这些新增信息充实到信用档案中去。

在赊销后的管理阶段，信用档案收集的报表更多，可能包括客户的（）和半年报表。

新客户在申请信用时，有以下哪些步骤？（）

信用管理人员在受理客户信用申请的过程中，除了需要辅导客户准确填写信用申请表之外，还要检查客户资料的完整性，其中包括（）。

信用管理人员合法身份的主要途径是（）。