问答题简述墓地日常维修养护的程序。

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“埋棺”之处曰坟,也叫莹。()

题型:判断题

墓地区域大且地形结构复杂,来往人员复杂且流量大,情况不易掌握,墓区治安管理工作应该以预防和服务为主,这所讲的是墓地治安管理的()特点。

题型:单项选择题

有客户电话向墓地咨询买墓,请问你要告诉他带什么主要的证件()。

题型:单项选择题

殡葬客户受广告、营销人员或其他人影响,对墓地消费或服务不作分析比较,不考虑自己的需求和殡葬消费能力等因素,仅凭感觉而决定进行墓葬消费。此类客户属于哪种类型()。

题型:单项选择题

墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的,服务礼仪的格调注重庄严肃穆,管理员要抑制自己的感情,节制自己的行为,因为这是服务()的特殊性的要求。

题型:单项选择题

档案的特点:原始性和较大的可靠性,内容广泛,是不可或缺的参考资料和必要的依据。()

题型:判断题

在殡葬行业难免有与消费者发生纠纷的,那么()是解决消费纠纷的首选方法。

题型:单项选择题

民间在火化后一般都比较推崇墓葬,那么是源于()思想。

题型:单项选择题

墓地管理目标是实现社会效益经济效益环境效益的协调统一,因此墓地管理服务具有()的特征。

题型:单项选择题

客户到墓地进行祭奠,要遵守社会公德,遵守墓地管理单位的有关规定共同营造和谐良好的墓地环境。做到()。

题型:单项选择题