名词解释墓地园林管理
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墓地管理员要了解消费者的消费动机,那么消费者的消费动机可以划分为追求实用、便利、安全健康、新奇、美感、好胜、满足嗜好和()。
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民间在火化后一般都比较推崇墓葬,那么是源于()思想。
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根据有关规定,在安葬遗体时,墓体的使用面积为()。
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墓地管理员在为客户提供祭奠服务时要注意祭奠的特点,普遍性、节令性和()。
题型:单项选择题
在殡葬行业难免有与消费者发生纠纷的,那么()是解决消费纠纷的首选方法。
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“安葬”的“安”中的“”引申为后院,意味后方稳定,安宁。()
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墓地管理目标是实现社会效益经济效益环境效益的协调统一,因此墓地管理服务具有()的特征。
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下面哪些是墓地服务的要求()a.树立服务就是商品的服务观念b.树立客户就是朋友的服务观念c.树立客户总是正确的服务观念d.树立一切以墓地利益为出发点
题型:单项选择题
墓地环境安全管理的对象既有人又有物,还有人的行为,体现了墓地环境的()特点。
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实现遗体火化看做是殡葬改革的第一次革命,那么不保留骨灰的绿色安葬方式就是第二次革命。()
题型:判断题