单项选择题根据销售风险的性质和原因，可将销售风险划分为自然风险和（）
A、社会文化风险
B、历史风险
C、人为风险
D、产品环境风险
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1.单项选择题根据销售机会作用和影响的范围及程度，可将销售机会分为战略性销售机会和（）
A、偶然性销售机会
B、非偶然性销售机会
C、战术性销售机会
D、显露销售机会
2.单项选择题市场环境主要包括目标市场范围内的经济环境、人口环境、自然环境、技术环境、（）、政治法律环境和竞争环境等。
A、社会文化环境
B、历史环境
C、行为环境
D、产品环境
3.单项选择题在销售人员管理的决策中，企业要解决的首要问题是（）
A、设计销售队伍策略和结构
B、招募和选拔销售人员
C、培训销售人员
D、奖励销售人员
4.单项选择题市场环境是（）的。
A、静止的
B、动态的
C、行为的
D、社会的
5.问答题实训题：如何准备销售说辞。
6.问答题一名优秀的销售人员，该如何塑造自我？
7.问答题明确有效而可行的计划包括的内容有哪些？
8.问答题成功的销售人员的内在特质有哪些？
9.问答题成功的销售人员的特征有哪些？
10.问答题如何防范销售风险？
