多项选择题下面属于谈判前准备工作的是（）
A.收集信息情报
B.确定谈判目标
C.制定谈判计划
D.选择谈判方式
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1.多项选择题下列选项中，属于无效经济合同的有（）。
A.违反国家法律、政策法令的经济合同
B.采取欺诈、胁迫等手段签订的经济合同
C.代理人超越代理权或以被代理人的名义同自己或同自己所代理的其他人所签订的合同
D.违反国家利益或社会公共利益的经济合同
2.多项选择题为开好预备会议，应尽量做到（）。
A.在开始开会时，彼此都应设法采取措施，使会议有一个轻松的开端
B.享受均等的发言机会
C.要有合作精神，在会议期间应给对方足够的机会发表不同意见，提出不同的设想
D.提问和陈述要尽量简练
E.要乐于接受对方的意见
3.多项选择题商务谈判的谈判阶段，包括以下环节：（）
A.准备
B.开局
C.磋商
D.协议
4.多项选择题买方讨价，卖方坚持不肯降价。对此：（）
A.肯定表明报价虚头不大，应适可而止
B.应认为有经验的报价者不会轻易降价
C.应施加压力，强制对方降价
D.抓住价格解释的矛盾，盯住不放
5.多项选择题要约应当具备的条件有（）。
A.当事人必须声明订立合同的旨意
B.要约的内容必须具体明确
C.必须是特定的人提出
D.要约必须传达到承诺人才生效
6.多项选择题口头谈判的优点有（）。
A.有利于谈判双方当面提出条件和意见
B.便于谈判者察言观色，掌握心理
C.便于施展谈判技巧
D.缩短谈判时间
7.多项选择题以退为进的手法主要表现在（）。
A.替己方留下讨价还价的余地
B.不要让步太快
C.让对方先开口说话
D.不要做无谓的让步
8.多项选择题商务行为按照国际习惯划分为（）。
A.直接的商品交易活动
B.直接为商品交易服务的活动
C.间接为商品交易服务的活动
D.具有服务性质的活动
9.多项选择题态度的形成需要哪几个因素：（）
A.感觉
B.认知
C.意向
D.感情
10.多项选择题下列表情语言中，表示有兴趣的有（）。
A.眼睛轻轻一瞥
B.眉毛轻扬
C.微笑
D.嘴角向两边拉开
