A.提升社会效益
B.建设人民群众满意公交
C.提升经济效益
D.满足政府需求
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A.工作环境
B.基础设施
C.顾客满意
D.持续改进
A.内部沟通
B.顾客满意
C.不合格控制
D.顾客沟通
A.文件控制
B.记录控制
C.内审控制
D.不合格控制
A.作业指导书
B.管理手册
C.工程序文件
D.记录文件
A.城市公共交通服务
B.公交资产投融资与管理
C.城市公共交通运输
D.汽车服务贸易
A.1000,10亿
B.1500,10亿
C.800,5亿
D.1000,8.7亿
A.更安全、更快捷、更方便、更准时、更舒适
B.让公众把公共出行放在心中首选位置
C.让更多人享受更好的公共出行服务
D.使公共出行有更好的顾客体验
A.1999年12月10日
B.2000年12月10日
C.1999年1月1日
D.2000年1月1日
A.8小时
B.12小时
C.24小时
D.7小时
A.自行终止
B.不能终止
C.与企业工会协商后终止
D.需要罢免
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《员工岗位规范考核管理规定》中“不协助驾驶员照顾安全”,应扣()分。
客流调查是公共交通运营管理的基础性工作,必须经常、系统的进行()
2013年修订的《员工岗位规范考核管理规定》中“饰品佩戴检查中,单项不合格”,应扣()分。
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