单项选择题公关谈判中倾听的要素不包括（）
A.专心
B.耐心
C.主动
D.真诚
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1.单项选择题音调的升降与（）的大小有关。
A.音量
B.音长
C.音色
D.音质
2.单项选择题公共关系口才的表达方式不包括（）
A.抒情
B.论证
C.对比
D.说明
3.单项选择题公关口才的应用原则不包括（）
A.合作原则
B.真诚原则
C.沟通原则
D.适应原则
4.单项选择题论证的类型包括立论和（）
A.正论
B.反论
C.悖论
D.驳论
5.单项选择题描述的要求不包括（）
A.目的明确
B.实事求是
C.自然贴切
D.突出重点
6.单项选择题公关人员在表达的过程中插入一些与叙说的内容相关的信息是指（）
A.顺叙
B.引叙
C.插叙
D.倒叙
7.单项选择题语言朴实简洁的要求不包括（）
A.实事求是
B.通俗易懂
C.简明扼要
D.切忌夸张
8.单项选择题最早提出“语境”这个概念的是（）
A.美国人
B.英国人
C.希腊人
D.中国人
9.单项选择题人们经过艺术性创作而形成的表象性符号系统是指（）
A.语言符号
B.非语言符号
C.人工符号
D.表情符号
10.单项选择题讲话者传达给听者的意思表示或者情感态度是指（）
A.符号
B.信息
C.编码
D.解码
