客运能力是指单位时间内在固定线路网上运送乘客的能力。（）

判断题客运能力是指单位时间内在固定线路网上运送乘客的能力。（）

1.判断题客流量是指在一定的时间内，沿一个方向通过线路某断面的乘客数，他是具有一定的方向性、时间性的量，单是个人。（）

2.判断题客流量是指在一定的时间内运送的乘客数，单位是人次。（）

3.判断题购包裹票提示标志图形内容为深红色底白字，由文字和包裹票收费标准组成。（）

4.判断题末班车时，可以允许乘客就近下车。（）

5.判断题梯形票价表图形内容为深红色底白字，由站名和票价组成。（）

6.判断题凡发生恶性服务事故所造成双方物损人伤的经济损失，一律由企业承担。（）

7.判断题乘务人员监督刷卡时，要面向乘客，目视读卡机，提示乘客刷卡。（）

8.判断题在乘车中，乘务人员应向轮椅乘客收取包裹费。（）

9.判断题雨雪天防滑应向乘客提示：“上下车乘客，请您小心，脚下防滑”。（）

10.判断题遇乘客无正当理由要求中途上下车时可以说“对不起，我们有规定，不能中途上下车，请您谅解”！（）